Logging, Debug ed Errori Comuni
Qualsiasi comunicazione con la SETEFI viene registrata in un file di log e può essere utilizzato per il supporto, il test e operazioni di debug dai tecnici del negozio Magento. Le richieste di status delle transazioni di pagamento inviate via API a SETEFI ed i dati dei processi di pagamento integrati in cui viene richiesta la carta di credito sono esclusi da questo log.
Per attivare il sistema di registrazione log di Magento bisogna accedere alla sezione amministrativa di Magento e dal menù:
Sistema > Configurazione > Avanzate > Sviluppatore > Impostazioni Log > Abilitato > Si
Dopo aver attivato il sistema di log e salvato la configurazione, il software magento creerà uno o più file di testo con estensione .log all'interno della cartella del progetto /var/log. La cartella /var/log deve avere i permessi di scrittura per poter creare i file. Per ulteriori informazioni contattare il servizio assistenza del piano hosting.
Durante la connessione ai servizi potrebbe capitare di visualizzare i seguenti codici di errore. I codici di errore sono inviati dal server della SETEFI al vostro negozio e non provengono dal modulo. Il modulo li interpreta, li trascrive nel file di log ed attraverso il file di log i tecnici della SETEFI potranno il motivo dell'errore.
- SSL Connect Error
- In questo caso il sistema cURL installato nel server non riconosce il protocollo https:// indicato nell'URL di Endpoint indicato dalla banca. Contattare il proprio sistemista. Test: Provare a cancellare dal file config.xml il prefisso https:// dall'elemento "urltest" e "urllive".
Prima di contattare i tecnici della BNL con l'opzione "Helpdesk Support", di seguito descritto, è bene effettuare un controllo semplice utilizzando le informazioni riportate di seguito.
000 | Transazione Autorizzata |
100 | Autorizzazione Negata (Generico) |
101 | Carta Scaduta o Data Scadenza Invalida |
102 | Sospetta Frode |
104 | Carta non Valida |
106 | Numero Tentativi PIN Superato |
109 | Merchant non Valido |
110 | Importo non Valido |
111 | Numero Carta non Valido |
115 | Funzione Richiesta non Supportata |
116 | Disponibilità Insufficiente |
117 | Codice Segreto Errato |
118 | Carta Inesistente |
119 | Operazione non Permessa al Titolare Carta |
120 | Operazione non Permessa al Terminale |
121 | Limite Importo Superato |
122 | Operazione non Permessa |
123 | Numero Pagamenti Superato |
124 | Operazione non Permessa |
125 | Carta Inattiva |
126 | PIN Block Invalido |
129 | Sospetta Carta Contraffatta |
182 | Errore Wallet |
200 | Autorizzazione Negata |
202 | Sospetta Frode |
204 | Carta Limitata |
208 | Carta Smarrita |
209 | Carta Rubata |
210 | Sospetta Carta Contraffatta |
888 | Pending (Alipay) |
902 | Transazione Invalida |
903 | Transazione Ripetuta |
904 | Errore di Formato |
906 | Cutover in Corso |
907 | Malfunzionamento Emittente |
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